Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
3hb88

1Quy Định Chung

Chào mừng bạn đến với 3hb88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("người dùng" hoặc "thành viên") và 3hb88 ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 3hb88.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 3hb88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 3hb88 có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định dưới đây mà không cần thông báo trước.

3hb88 cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, V-League, các giải quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game) và lô đề. Tất cả các dịch vụ được vận hành trên cùng một nền tảng duy nhất với một tài khoản đăng nhập.

2Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 3hb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ);
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên);
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email cá nhân, không dùng chung;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh danh tính khi rút tiền.

3hb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, 3hb88 có quyền tạm giữ hoặc hủy các giao dịch liên quan đến tài khoản đó.

Nghiêm cấm chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc trao quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Tài khoản được tạo ra để phục vụ mục đích cá nhân, phi thương mại và không được dùng để hoạt động thay mặt người khác.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

3hb88 chấp nhận thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh được hỗ trợ chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải được thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với 3hb88.

Các quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong giờ hành chính;
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng;
• 3hb88 không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường.

Các quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Tài khoản thường: xử lý trong vòng 30 phút trong giờ hành chính;
• Tài khoản VIP: ưu tiên xử lý dưới 5 phút 24/7;
• Rút tiền phải về đúng tài khoản/ví đã đăng ký — không chấp nhận rút về tài khoản của bên thứ ba.

3hb88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp cần thẩm tra thêm, người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc live chat trong vòng 24 giờ.

4Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các lệnh đặt cược được ghi nhận tại hệ thống của 3hb88 đều có giá trị ràng buộc sau khi người dùng xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, loại kèo, tỷ lệ, số tiền cược) trước khi bấm xác nhận. 3hb88 không chấp nhận hủy lệnh cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận thành công.

• Tỷ lệ kèo được hiển thị là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi lệnh được xác nhận;
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai, 3hb88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng;
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức/đơn vị tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý 3hb88 sau khi tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức;
• Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc bị dừng giữa chừng, 3hb88 áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo tiêu chuẩn quốc tế và sẽ thông báo kết quả xử lý trong vòng 48 giờ.

3hb88 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo. Hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thị trường cược và cấp độ tài khoản của người dùng. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

5Khuyến Mãi & Thưởng

3hb88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho cả thành viên mới và thành viên lâu năm — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp tiền, và các giải thưởng theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố công khai và rõ ràng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 3hb88:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định;
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 3x đến 10x số tiền thưởng, tùy chương trình;
• 3hb88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trên cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi được nêu rõ;
• 3hb88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, 3hb88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư, và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên 3hb88 hoặc người dùng khác thông qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ;
• Chia sẻ, bán hoặc phát tán thông tin tài khoản của người dùng khác;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các biện pháp bảo mật hoặc giới hạn địa lý của nền tảng.

7Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của 3hb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản được hiểu là bạn tự xác nhận đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.

3hb88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 3hb88 sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch cược, và trả lại số tiền nạp ban đầu (không bao gồm tiền thưởng) về nguồn gốc giao dịch.

3hb88 cung cấp công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và người giám hộ để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về các công cụ bảo vệ này.

8Đóng & Khóa Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 3hb88 qua email hoặc live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

3hb88 khóa tài khoản: 3hb88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Tự loại (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

3hb88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3hb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược — bao gồm tổn thất từ cược thua, cược bị hủy do lỗi kỹ thuật đã được hoàn tiền;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (force majeure) như mất điện diện rộng, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

10Sửa Đổi Điều Khoản

3hb88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản m ới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3hb88 qua email [email protected] — đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.